Soutien émotionnel pour les professionnels de la santé
"Vous aimer, ce n'est pas manquer d'attention, de considération, de compassion envers les autres, c'est tout simplement prendre soin de vous d'abord, pour mieux prendre soin des autres ensuite.
Colette Portelance, L'amour de soi
Défis majeurs affectant
la santé des soignants
La sur-responsabilité : Les soignants portent responsabilité de préserver la vie et le bien-être des patients. Cependant, le manque de ressources adéquates pour répondre pleinement aux besoins des malades, tout en respectant les principes de la déontologie professionnelle, peut engendrer des sentiments de culpabilité, d'insécurité et d'impuissance. Face à ces émotions, il existe un risque de développer une tendance à se sur-responsabiliser, à accorder une priorité excessive au "faire" au détriment du "être". Cette posture peut générer une frustration croissante et mener à l'épuisement professionnel et au manque de reconnaissance professionnel.
Le contact chronique avec la souffrance : Les études montrent que l'exposition régulière à la souffrance et aux émotions négatives dont les soignants font preuve a un impact significatif sur sa santé. Pour atténuer ces effets, il est essentiel de s'engager dans des activités de ressourcement personne.
L'autonomie décisionnelle : Le sentiment de maîtrise, qui repose sur la capacité d'agir et de prendre des décisions en mobilisant ses compétences, est un facteur essentiel pour assurer la pérennité dans la profession. Cette autonomie décisionnelle permet aux soignants de s'impliquer activement dans des situations variées et complexes, renforçant ainsi leur satisfaction professionnelle. Cependant, assumer des décisions cruciales qui impactent la vie des autres est un défi immense, pouvant peser lourdement sur le morale des soignants. Il est donc primordiale de s'autoriser à l'exprimer et de chercher du réconfort, du soutien pour préserver son équilibre émotionnel.
La sécurité et la confiance : Le sous-effectif et les horaires irréguliers augmentent la fatigue physique et psychique, amplifient les risques d'erreurs médicales, accroissent la mortalité, génèrent un mal-être. Face à ces défis, les soignants sont confrontés à des doutes persistants et à des peurs, notamment celles de commettre des erreurs graves. Prendre conscience de ses limites et de ses ressources aide à mieux s'adapter aux contraintes en développant une communication saine et constructive.
Comment prendre soins de soi: Prendre soin de soi en tant que soignant, est une responsabilité professionnelle et personnelle.
Ce qui contribue à l'équilibre émotionnel et à l'apaisement de son mental sont:
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Les espaces de paroles sécurisants
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Les supervisions et les feed-back bienveillantes et objectifs
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Les formations continus
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Les débriefing pour partager la souffrance
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Les temps de récupérations après des accompagnements intenses
Un soutien émotionnel pour les professionnels de la santé
Les soignants, des humains au cœur de l’épreuve
Dans les milieux de soins actuels, la technicité et la performance priment souvent sur la dimension humaine du soin. Cette prédominance laisse peu de place à l’expression du ressenti émotionnel des professionnels, pourtant quotidiennement confrontés à la souffrance, à la maladie et à la mort.
Peu d’espaces existent pour accueillir ce vécu intérieur, souvent tu ou banalisé, qui finit par peser lourdement sur le plan psychique et relationnel.
Redonner une place aux émotions
L’accompagnement des professionnels de la santé vise à offrir un soutien essentiel : celui de reconnaître, accueillir et exprimer leurs émotions qui, trop souvent, sont niées, refoulées ou minimisées par devoir de fonction ou par peurs des jugements.
Mettre des mots sur ce vécu permet de rompre le silence, de libérer la charge émotionnelle accumulée au fil du temps, et de retrouver un sentiment d’équilibre et de sens dans la pratique soignante.
Prévenir l'usure émotionnelle:
fatigue de compassion et trauma vicariant
Les principaux risques émotionnels auxquels sont exposés les soignants sont la fatigue de compassion et le trauma vicariant.
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La fatigue de compassion correspond à un épuisement émotionnel et empathique qui survient lorsqu’une personne est continuellement exposée à la souffrance d’autrui, sans disposer des ressources suffisantes pour se protéger et se régénérer.
C’est une forme d’usure du cœur, particulièrement présente chez les soignants très empathiques et investis. -
Le trauma vicariant, quant à lui, représente une transformation profonde et cumulative du système psychique.
Il survient lorsque le soignant, exposé de manière répétée aux récits ou aux traumatismes des patients, intériorise cette souffrance au point d’en manifester certains symptômes similaires, sans avoir vécu le traumatisme directement.
Cette résonance inconsciente peut ébranler la vision du monde, la confiance en soi et la capacité à se relier aux autres.
L'importance d'un accompagnement thérapeutique
Mon accompagnement thérapeutique propose un espace de parole sécurisant et bienveillant pour :
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exprimer sa peine, ses doutes, ses peurs, et ses questionnements;
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réguler ses émotions et relâcher les tensions accumulées;
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retrouver équilibre, humanité, légèreté et sens dans son travail.
Difficultés rencontrées par les professionnels de la santé:
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Éprouvez-vous des difficultés à prendre soin de vos propres besoins? Est-ce que la souffrance des autres prévaut souvent avant la vôtre?
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Ressentez-vous de l'épuisement, de la frustration, de la colère, de l'impuissance et de la désillusion au travail?
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Rencontrez-vous des obstacles pour établir et faire respecter vos limites?
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Éprouvez-vous des sentiments d'insécurité, de tristesse, des peurs de commettre des erreurs, ou de confiance ?
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Vous sentez-vous coupable de ne pas faire mieux?
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Avez-vous tendance à vous oublier au profit des patients, des collègues ou de votre institution?
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Vous sentez-vous submergé.e de tous côtés ayant l'impression d'exploser ou d'imploser?
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Êtes-vous partagé.e entre l'amour que vous portez à votre métier et la difficulté à assumer votre rôle face aux exigences du lieu de travail?
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Consommez-vous des substances ou d'alcool pour avoir un sommeil réparateur ou décompresser?
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Interrogez-vous le sens de votre métier et ressentez-vous un désinvestissement?
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